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7、负责指导现场审查文件资料的编制和整理；
8、负责指导内部审核和管理评审；
9、指导编制《申请书》等申报资料；
10、检查指导现场情况；
质量计划（质量保证大纲，需顾客同意）；产品标准化大纲；通用质量特性工作计划；软件开发计划；技术状态管理计划；风险管理计划。
? 8.2 产品和服务的要求
? 8.2.1 顾客沟通
? 企业规定了哪些是必须与顾客沟通的；
? 沟通应满足7.4要求
? 沟通的目的：
? 顾客的需求和期望得到理解；
? 企业与顾客的互动，顾客对产品和企业的了解，顾客参与；
? 顾客利益的维护，订单的完成。
? 顾客沟通的规定和记录
博慧达企业管理咨询有限公司始终坚持以用户至上，质量至上，信誉至上，服务至上为经营方针，我们将以优良的 GJB9001C认证、产品和好的服务与各界朋友真诚合作，共图发展，并且以优越的条件与贡献社会的理念，竭诚欢迎广大新老客户来我公司视察，探讨合作，我们将竭尽全力为您提供服务，携手共进，共创辉煌！
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